Unsere FAQ
01
AUSWAHL + BUCHUNG
Unter "Spiele" könnt ihr euch über unseren Bestand informieren, die gewünschten Spiele in den Warenkorb legen und dann für einen bestimmten Zeitraum buchen. Die Dauer der Ausleihe legt ihr bereits bei der Auswahl der Spiele fest, den Tag der Lieferung erst bei Abschluss der Buchung! Bezahlen könnt ihr eure Bestellung entweder direkt online oder bei Übergabe der Bestellung.
02
LIEFERN ODER ABHOLEN
Im Bestellvorgang teilt ihr uns euren Namen und eure Anschrift auf Spiekeroog mit. Ihr habt die Wahl zwischen liefern lassen oder selber abholen. Für Liefern nehmen wir eine kleine Servicepauschale. Wollt ihr eure Spiele selber bei uns abholen, macht bitte per Telefon, Email oder Whatsapp einen Termin mit uns aus. Je nach Absprache könnt ihr bestellte Spiele entweder im Süderloog 30 A (Haus Ten Brook) oder Achter d´Diek 3 (das Spielgefährten-Büro) abholen.
03
SCHÄDEN + ERSATZ
Jedes Spiel wird von uns nach Rückkehr auf Vollständigkeit und Unversehrtheit überprüft. Fehlende Teile können in der Regel gegen einen Unkostenbeitrag einfach ersetzt werden. Ist ein Spiel jedoch derart beschädigt, dass es nicht mehr verliehen kann, dann erhaltet ihr von uns eine Rechnung für die Neuanschaffung des Spiels. Seht euch hierzu auch gerne unsere AGB an.
04
KAUFEN STATT LEIHEN
Auf unserer Website gibt es aktuell nur unsere eigenen Spiekeroog-Spiele zu kaufen. Auf Anfrage ist es – abhängig von der Verfügbarkeit – auch möglich, neue und gebrauchte Spiele zu kaufen. Nehmt bei Interesse einfach Kontakt mit uns auf.